数字化城市管理简报第十四期
来源: 编辑:靳红标  发文时间:2017-11-28 16:15:40 浏览数:1178

数字城管案周报

11月6日-12日)

一、总体情况

本周城市管理民生服务平台共受理各类城市管理问题700件,其中通过12319热线受理市民投诉及咨询511人次。热线问题中,及时回复或电话转办305人次,占60%;立案派遣195件,占38%;形成城管热线处理单转派县城管部门11件,占2.1%。

二、案件统计

按照案件信息采集来源,对各处置单位案件情况进行统计,其中牡丹区412件,开发区209件,市政监管中心284件,总计905件;其中,牡丹区大队、开发区大队案件为所辖各中队案件之和。

案件来源

处置单位

12319

热线

巡查

监控

微信

上报

小计

牡丹区

(412)

东城办事处

12

52

14

2

80

西城办事处

15

9

2

3

29

南城办事处

15

21

4

3

43

北城办事处

15

16

2

3

36

牡丹办事处

13

18

2

3

36

牡丹区大队

34

77

16

3

130

牡丹区环卫

10

18

2

3

33

牡丹区园林

11

9

2

3

25

小  计

125

220

44

23

开发区

(209)

丹阳办事处

15

11

2

3

31

岳程办事处

10

9

2

3

24

佃户屯办事处

10

9

2

3

24

开发区大队

38

36

4

4

82

开发区环卫

11

13

3

3

30

开发区园林

10

2

3

3

18

小 计

94

80

16

19

209

市政监管中心

102

148

29

9

284

总    计

321

448

89

51

三、案件分析

(一)案件类型分析

本周存在的突出问题有:无照经营、占道经营、私搭乱建、商业噪声、施工扰民等。详见图1。

1:案件类型统计(11月6日-12日)

(二)热线案件分析

群众通过热线反映比较强烈的问题依次为占道经营、私搭乱建、施工扰民、商业噪声和无照游商问题。本周牡丹区大力度治理施工扰民及商业噪声,初见成效,案件下降,群众满意。详见图2。

2:热线统计(11月6日-12日)

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