数字化城市管理简报第十三期
来源: 编辑:靳红标  发文时间:2017/11/28 16:13:57 浏览数:1117

数字城管月报

10月)

一、总体情况

2017年10月份,城市管理民生服务平台共受理各类城市管理问题3361件,其中通过12319热线受理市民投诉及咨询2409人次。热线问题中,及时回复或电话转办1889人次;立案派遣470件;形成城管热线处理单转派县城管部门50件。

二、案件统计

按照案件信息采集来源,对各处置单位案件情况进行统计,其中牡丹区861件,开发区511件,市政监管中心77件,总计1449件;其中,牡丹区大队、开发区大队案件为所辖各中队案件之和。

案件来源

处置单位

12319

热线

巡查

监控

微信

上报

小计

牡丹区

东城办事处

20

75

5

7

107

西城办事处

20

16

36

南城办事处

35

13

2

4

54

北城办事处

20

9

29

牡丹办事处

14

11

25

牡丹区大队

170

372

32

13

587

牡丹区环卫

2

20

22

牡丹区园林

1

1

小  计

281

517

39

24

861

开发区

丹阳办事处

18

6

0

4

28

岳程办事处

1

4

0

0

5

佃户屯办事处

2

2

开发区大队

126

249

59

18

452

开发区环卫

8

14

22

开发区园林

2

2

小 计

155

275

59

22

511

市政监管中心

54

17

3

3

77

总    计

490

809

101

49

1449

三、案件分析

(一)案件类型分析

10月份存在的突出问题有:无照经营、占道经营、私搭乱建、非法小广告、商业噪声和违规户外广告等。与上月相比,前三类问题数量基本持平,私搭乱建类上升了54%,施工扰民类下降了34%,商业噪声类下降了38.5%。详见图1。

 

1:案件类型统计(10月)

(二)热线案件分析

群众通过热线反映比较强烈的问题依次为占道经营、私搭乱建、施工扰民、商业噪声和无照游商问题。与上月相比变化幅度较大的有:商业噪声类下降了39.8%,无照游商类下降了39%,施工扰民类下降了33%,详见图2。

2:热线统计(10月)

(三)区域分布分析

10月份城市管理民生服务平台案件受理区域分布情况见图3。其中牡丹区案件约占总量的60%,开发区约占36%,高新区案件为3件,约占0.025%;各县案件主要通过12319热线收集统计,约占4%。

               

3:案件区域分布图(百分比

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